Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Marco F, persona fisica, Corso Racconigi [n. civico], 10138 Torino, Italia.

Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a support@tab2vid.com.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari a fornire il Servizio:

• Dati di registrazione: indirizzo email e nome. La password è conservata solo in forma cifrata (hash bcrypt) e non è leggibile da noi.
• Accesso con Google (facoltativo): se scegli di accedere con Google, riceviamo da Google il tuo indirizzo email, il nome e l'immagine del profilo.
• Dati di utilizzo: i minuti di video generati nel mese e lo storico delle generazioni, limitato ai soli metadati (titolo del brano, traccia, strumento, durata, formato e colori scelti). Non conserviamo i video prodotti.
• File caricati dall'utente: ogni file in possesso dell'utente è di sua proprietà e responsabilità. In piattaforma sono elaborati in modo temporaneo per generare il video e vengono eliminati subito dopo. Non li archiviamo.
• Dati di pagamento: la gestione dei pagamenti è affidata a Stripe. Noi conserviamo solo l'identificativo cliente e lo stato dell'abbonamento. Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta.
• Dati tecnici e di sicurezza: l'indirizzo IP usato al momento della registrazione (per limitare gli abusi, massimo 2 account per IP), la lingua preferita e log tecnici essenziali.
• Codice ambassador: se ti registri tramite un codice promozionale, lo memorizziamo per attribuire correttamente l'iscrizione.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

• Erogare il Servizio, gestire il tuo account e l'autenticazione (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
• Gestire pagamenti, abbonamenti e adempimenti fiscali (esecuzione del contratto e obbligo di legge, art. 6.1.b e 6.1.c).
• Garantire la sicurezza e prevenire gli abusi, incluso il limite di account per indirizzo IP (legittimo interesse, art. 6.1.f).
• Inviarti le comunicazioni di servizio necessarie (verifica email, reimpostazione password, stato dell'abbonamento, avvisi sulla quota): esecuzione del contratto.
• Inviarti comunicazioni informative o promozionali sul Servizio (newsletter): alla registrazione vieni iscritto alla newsletter, in aggiunta alle email di servizio. Puoi disattivare la newsletter in qualsiasi momento dalla tua area personale; le email di servizio, necessarie al funzionamento dell'account, non sono disattivabili. La base giuridica è il consenso oppure il legittimo interesse per i clienti esistenti.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• I dati dell'account sono conservati finché l'account è attivo. Alla cancellazione, i dati sono rimossi entro un termine ragionevole, salvo quanto deve essere conservato per legge.
• I file caricati sono eliminati subito dopo l'elaborazione.
• Lo storico delle generazioni (soli metadati) resta finché l'account è attivo.
• I dati relativi a pagamenti e fatturazione sono conservati per il tempo previsto dagli obblighi fiscali e civilistici (di norma 10 anni).

A chi comunichiamo i dati

Per far funzionare il Servizio ci avvaliamo di fornitori esterni che trattano i dati per nostro conto, come responsabili del trattamento:

• Railway: hosting dell'applicazione e del database.
• Stripe: gestione dei pagamenti e degli abbonamenti.
• Resend: invio delle email di servizio e delle newsletter.
• Google: solo se usi l'accesso con Google.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dell'Unione Europea, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR:

• Accesso ai tuoi dati e loro rettifica.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): puoi eliminare l'account direttamente dalla tua area personale, con conseguente disdetta dell'abbonamento e rimozione dei dati collegati.
• Limitazione e opposizione al trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Revoca del consenso, dove il trattamento si basa sul consenso.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati. Le password sono salvate solo in forma cifrata, le connessioni sono protette e l'accesso ai dati è limitato.

Minori

Il Servizio è rivolto a utenti di almeno 16 anni. I minori possono utilizzare le funzioni a pagamento solo con il consenso e sotto la responsabilità di un genitore o di chi ne fa le veci. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni; se ritieni che ciò sia avvenuto, contattaci e provvederemo a rimuoverli.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati: support@tab2vid.com.